1. من نحن
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع boosting.pro الإلكتروني ("الموقع") وشراء الخدمات المعروضة عليه ("الخدمات"). الموقع مملوك ومدار من قبل
بتقديم طلب أو إنشاء حساب، فإنك ("العميل"، "أنت") توافق على هذه الشروط، وسياسة الاسترداد، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، والتي تُعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. تعريفات
- ناشر اللعبة — مطور/ناشر اللعبة المعنية (على سبيل المثال، Blizzard Entertainment، Grinding Gear Games، Jagex، NetEase، Square Enix) والشركات التابعة لها.
- خدمة اللعب الذاتي — خدمة يتم تقديمها أثناء لعبك على حسابك الخاص (على سبيل المثال، الانضمام إلى فريقنا في غارة أو جولة في الزنزانة، أو التدريب).
- خدمة تجريبية — خدمة يقوم بها متعاقد يقوم بتسجيل الدخول إلى حساب اللعبة الخاص بك بتفويض صريح منك.
- بيانات حساب اللعبة — بيانات الاعتماد والمعلومات ذات الصلة التي تقدمها لتمكين خدمة تجريبية.
- المقاول / المعزز — مقاول مستقل تعاقدت معه الشركة لأداء الخدمات.
- مخزن اعتمادات — رصيد غير نقدي قابل للاستخدام في عمليات الشراء المستقبلية على الموقع؛ غير قابل للاسترداد نقداً إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
- بدء الطلب — لحظة إسناد أمر إلى مقاول أو بدء العمل بأي طريقة أخرى، أيهما أسبق.
- فترة الضمان — فترة [7] يوم بعد إتمام الطلب، يمكنك خلال هذه الفترة الإبلاغ عن أوجه القصور في الخدمة المقدمة وطلب التصحيح أو إعادة الأداء أو تخفيض السعر بشكل متناسب (القسم 7.5).
- حساب الموقع — حسابك المسجل على الموقع (مختلف عن أي حساب لعبة).
3. الأهلية والاختصاصات القضائية المقيدة
3.1. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود. 3.2. أنت تقرّ بأنك المالك الشرعي لأي حساب لعبة تطلب الخدمات بشأنه. 3.3. لا تُقدّم الخدمات للأشخاص المقيمين في: (أ) جمهورية كوريا (حيث يُقيّد القانون الترويج المدفوع والإعلان عنه)؛ (ب) المناطق الخاضعة لعقوبات شاملة [قائمة حسب المحامي: على سبيل المثال، كوبا، إيران، كوريا الشمالية، سوريا، مناطق مُحدّدة]؛ (ج) أي منطقة تُعتبر فيها الخدمات غير قانونية. أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين بلدك. 3.4. حساب الموقع. أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل أو الطلب، وعلى تحديثها باستمرار. يجوز لنا تعليق حساب الموقع إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن المعلومات المُقدّمة خاطئة أو أن الحساب يُستخدم بما يُخالف هذه الشروط. 3.5. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حساب الموقع الخاص بك، وتوافق على إخطارنا فورًا بأي وصول غير مُصرّح به أو أي خرق مُشتبه به. إذا كان لدينا سبب يدعو إلى الشك في حدوث خرق أمني أو إساءة استخدام، فقد نطلب تغيير كلمة المرور أو نعلق الحساب مؤقتًا لحمايتك. 3.6. التحقق. في حالات الاشتباه بالاحتيال، أو طلبات استعادة الحساب، أو نزاعات الدفع - وفي هذه الحالات فقط - قد نطلب إثباتًا معقولًا للهوية أو ملكية حساب اللعبة المعني. إذا لم يتم تقديم الإثبات المطلوب خلال 7 أيام، فقد نلغي الطلبات المتأثرة مع رد قيمة الجزء غير المُسلّم و/أو نعلق حساب الموقع. معالجة بيانات التحقق: سياسة الخصوصية، القسمان 3 و8.
4. طبيعة الخدمات
٤.١. نحن نبيع خدمات، لا سلعًا افتراضية. جميع المدفوعات هي مقابل وقت ومهارة وجهد الشركة ومتعاقديها. لا تبيع الشركة أي عناصر افتراضية أو عملات أو حسابات أو أي ممتلكات أخرى داخل اللعبة، ولا يمكننا نقل ملكية أي من هذه الممتلكات. ٤.٢. جميع العناصر والعملات والشخصيات والبرامج وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة داخل اللعبة هي ملك لناشري الألعاب المعنيين ومرخصيهم، وتبقى كذلك. لا ندعي أي حقوق فيها. ٤.٣. لا انتماء. الشركة غير معتمدة أو تابعة أو مدعومة من أي ناشر ألعاب. جميع عناوين الألعاب والعلامات التجارية والأعمال الفنية المشار إليها في الموقع تُستخدم فقط لوصف الخدمات (استخدام اسمي) وهي ملك لأصحابها المعنيين.
5. قواعد ناشر اللعبة - الإفصاح عن المخاطر والموافقة المستنيرة
5.1. تحظر أو تقيد معظم اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي وشروط الخدمة الخاصة بناشري الألعاب مشاركة الحسابات، وشراء العملة داخل اللعبة، والأنشطة المماثلة. قد يعرض استخدام الخدمات حسابك في اللعبة لخطر التحذيرات، أو التعليق المؤقت، أو استعادة التقدم أو العناصر، أو الحظر الدائم، وذلك وفقًا لتقدير ناشر اللعبة وحده. 5.2. تختلف مستويات المخاطر حسب نوع الخدمة، ويتم توضيحها في صفحة كل منتج: (أ) اللعب الذاتي / التدريب - أقل المخاطر؛ (ب) الخدمات الموجهة - مخاطر مرتفعة على الرغم من الاحتياطات التي نتخذها (شبكة VPN مناسبة للمنطقة، إرشادات سلوكية، عدم استخدام برامج محظورة)؛ (ج) الخدمات المتعلقة بالعملة داخل اللعبة - مخاطر مرتفعة لمصادرة العناصر/العملة. 5.3. أنت تقر وتوافق على هذه المخاطر قبل الطلب. يتم تحديد سبل الانتصاف لإجراءات الناشر، إن وجدت، حصريًا في سياسة الاسترداد. الشركة غير مسؤولة عن قرارات ناشري الألعاب. 5.4. لا نستخدم مطلقًا أي غش أو برامج آلية أو استغلال للثغرات أو نسخ أو مخططات تداول أموال حقيقية خارج نطاق الخدمة المطلوبة، أو ممتلكات مسروقة، ونحظر على المتعاقدين معنا بموجب العقد القيام بذلك. 5.5. تقرّ بأن ناشر اللعبة قد يقوم لاحقًا بتعديل أو استعادة أو إزالة التقدم أو العناصر أو العملات أو النتائج الأخرى المُقدّمة كجزء من خدمة مكتملة. تُعالج هذه الإجراءات اللاحقة لإتمام الخدمة حصريًا بموجب سياسة الاسترداد (القسم 5) ولا تُعتبر تقصيرًا من جانب الشركة.
6. الطلبات والدفع
٦.١. تُعرض الأسعار بالعملة المختارة؛ والسعر النهائي هو السعر المُؤكد عند إتمام عملية الشراء. قد يتم تصحيح أخطاء التسعير الواضحة، وإلغاء الطلب المتأثر مع استرداد كامل المبلغ. ٦.٢. مدفوعات العملات الرقمية: (أ) يُحدد المبلغ المستحق في فاتورة مُعالج الدفع بسعر الصرف الساري وقت إصدار الفاتورة وطوال فترة صلاحيتها؛ (ب) رسوم الشبكة/المعاملات التي تفرضها محفظتك أو تقنية البلوك تشين هي مسؤوليتك؛ (ج) قد يتم تعليق الفواتير غير المدفوعة بالكامل حتى يتم تسوية الرصيد أو استرداده كرصيد في المتجر بعد خصم تكاليف المعالجة؛ (د) تُضاف المدفوعات الزائدة كرصيد في المتجر أو تُرد عند الطلب؛ (هـ) معاملات البلوك تشين غير قابلة للإلغاء - يُرجى التحقق من العنوان والمبلغ؛ (و) يُعتبر الدفع مُستلماً عند تلقي عدد التأكيدات المطلوبة من مُعالج الدفع. ٦.٣. يجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب قبل بدء تنفيذه (مع استرداد كامل المبلغ) لأسباب تتعلق بمنع الاحتيال، أو لأسباب قانونية، أو لأسباب تتعلق بالقدرة، أو لأسباب تتعلق بالمخاطر. ٦.٤. أنت توافق على تقديم معلومات طلب دقيقة (الشخصية، الخادم/العالم، المنطقة، بيانات الاتصال). لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن معلومات غير دقيقة. 6.5. جميع الخدمات رهنٌ بتوفرها. في حال توقفنا عن تقديم خدمة ما أو تعذر علينا تقديمها قانونيًا (على سبيل المثال، بسبب تغيير في القانون، أو إجراء من الناشر، أو إزالة محتوى اللعبة ذي الصلة)، فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني، ونلغي الطلب المتأثر، ونُعيد إليك كامل المبلغ المدفوع للجزء غير المُسلّم.
7. التسليم والتقديرات وتعاون العملاء
7.1. أوقات الإنجاز المعروضة على الموقع هي تقديرات مبنية على حسن النية ، وليست ضمانات، وقد تتأثر بتحديثات اللعبة، وتوفر الخادم، وأوقات الانتظار، وإعادة ضبط المحتوى، وإجراءات الناشر، وعوامل مماثلة. 7.2. بالنسبة لخدمات اللعب الذاتي، أنت توافق على حضور الجلسات المتفق عليها في الوقت المحدد؛ ويمكن إعادة جدولة الجلسات الفائتة حسب التوافر، وقد يُعتبر عدم الحضور المتكرر بمثابة إلغاء جارٍ بموجب سياسة الاسترداد. 7.3. بالنسبة للخدمات الموجهة، أنت توافق على عدم تسجيل الدخول إلى حساب اللعبة أثناء سير الخدمة دون تنسيق مسبق عبر قناة الدعم الخاصة بنا. قد تؤدي عمليات تسجيل الدخول غير المصرح بها إلى انقطاع الخدمة، وتعريض حسابك لخطر الكشف من قِبل الناشر، والتأثير على أهلية الاسترداد كما هو موضح في سياسة الاسترداد. 7.4. أنت توافق على الاستجابة للطلبات المعقولة (مثل رموز التأكيد، والجدولة) دون تأخير لا مبرر له. قد يتم إكمال الطلبات التي تم حظرها بسبب عدم اتخاذ العميل إجراءً لأكثر من 14 يومًا عند الإمكان، أو إلغاؤها مع تسوية نسبية. 7.5. فترة الضمان. إذا لم تتطابق الخدمة المُقدَّمة مع وصف الطلب، يُرجى الإبلاغ عن ذلك خلال فترة الضمان (7 أيام من تاريخ الإتمام؛ 48 ساعة في حال وجود نزاعات حول كمية العملة داخل اللعبة، وفقًا لسياسة الاسترداد). وسنقوم، حسب اختيارك وحيثما أمكن، بما يلي: تصحيح الخلل، أو إعادة تنفيذ الجزء المتأثر، أو تطبيق تخفيض/استرداد متناسب في السعر. يسري هذا الضمان التعاقدي بالإضافة إلى أي ضمانات قانونية أخرى تتمتع بها كمستهلك، ولا يُحدِّدها.
8. الخدمات التجريبية - شروط الوصول إلى الحساب
٨.١. أنت تُفوض الشركة والمقاول المُعين بالوصول إلى حسابك في اللعبة فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة. ٨.٢. يتم جمع بيانات حساب اللعبة بعد التعيين عبر قناة آمنة مُخصصة (وليس عند إتمام عملية الشراء)، وتُخزن مُشفرة، ولا يتم الكشف عنها إلا للمقاول المُعين، وتُحذف خلال ٣٠ يومًا من إتمام الطلب. للمزيد من التفاصيل: سياسة الخصوصية، القسم [X]. ٨.٣. لن نطلب منك أبدًا بيانات اعتماد حساب بريدك الإلكتروني، أو حسابات الدفع، أو أي خدمة أخرى غير متعلقة باللعبة المطلوبة، باستثناء رموز التأكيد لمرة واحدة اللازمة لتسجيل الدخول. ٨.٤. نوصي بشدة بتغيير كلمة مرورك بعد إتمام الطلب. أنت مسؤول عن أمان حساباتك بشكل عام. ٨.٥. لن يقوم المقاول بما يلي: تغيير إعدادات الحساب بما يتجاوز متطلبات الخدمة؛ إنفاق العملات أو العناصر إلا حسب الحاجة والاتفاق؛ التواصل داخل اللعبة نيابةً عنك إلا عند الضرورة التقنية؛ الوصول إلى مراسلاتك الشخصية.
9. المبالغ المستردة، الإلغاءات، رصيد المتجر، عمليات رد المبالغ المدفوعة
٩.١. تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد (وثيقة منفصلة، مُدرجة بالإشارة)، بما في ذلك القواعد الخاصة بتعليق حسابات الناشرين وحق الانسحاب القانوني في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة. ٩.٢. رصيد المتجر غير قابل للاسترداد أو ينتهي بعد ٢٤ شهرًا، وهو غير قابل للتحويل، ويمكن استخدامه فقط على الموقع. ٩.٣. عمليات رد المبالغ المدفوعة: يُرجى التواصل مع الدعم قبل الاعتراض على أي عملية دفع. قد يؤدي بدء نزاع على الدفع أثناء تقديم الخدمة وفقًا للطلب إلى تعليق الخدمات المعلقة واسترداد المبالغ المستحقة. لا يُقيد أي بند في هذا القسم حقوقك القانونية.
10. سلوك العملاء
أنت توافق على عدم القيام بما يلي: (أ) إنشاء حساب لا تملك السيطرة القانونية عليه؛ (ب) استخدام الخدمات لأغراض الاحتيال أو غسل الأموال أو التهرب من العقوبات؛ (ج) إساءة معاملة موظفينا أو المتعاقدين معنا أو تهديدهم أو مضايقتهم؛ (د) محاولة توظيف المتعاقدين معنا خارج الموقع (دون التحايل على الشروط)؛ (هـ) إعادة بيع الخدمات دون موافقتنا الخطية؛ (و) التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه؛ (ز) إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو أي رموز ضارة أخرى، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو خوادمه أو الأنظمة المتصلة به؛ (ح) استخراج أو نسخ أو فك تجميع أو عكس هندسة الموقع أو برامجه إلا بالقدر المسموح به صراحةً بموجب القانون المعمول به. ويجوز لنا رفض تقديم الخدمة، وإلغاء الطلبات (مع التسوية وفقًا لسياسة الاسترداد)، وإغلاق الحسابات في حالة الإخلال الجوهري.
11. المراجعات ومحتوى المستخدم
11.1. بتقديمك للتقييمات أو التعليقات أو أي محتوى آخر، فإنك تمنح الشركة ترخيصًا غير حصري، عالميًا، ومجانيًا لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه على الموقع وفي المواد التسويقية، وتؤكد أنه ملكك وقانوني. 11.2. نقوم بمراجعة محتوى المستخدمين للتأكد من خلوه من المواد غير القانونية أو المسيئة أو الخارجة عن الموضوع وفقًا للقواعد المنشورة. لا ننشر تقييمات ملفقة ولا نحجب التقييمات السلبية الحقيقية. 11.3. تُعالج شكاوى حقوق النشر المتعلقة بمحتوى المستخدمين وفقًا لسياسة قانون الألفية الرقمية لحقوق المؤلف/الملكية الفكرية الخاصة بنا.
12. الملكية الفكرية للموقع
المحتوى الأصلي للموقع (النصوص، التصميم، الرسومات المخصصة، التجميعات) ملك للشركة أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز نسخه أو استخراجه أو إعادة استخدامه دون إذن، إلا بما يسمح به القانون.
يتم توفير الأدلة ومنشورات المدونات والمحتوى المعلوماتي الآخر على الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، وهي غير مصممة خصيصًا لظروفك، ولا تشكل نصيحة من أي نوع، وقد تصبح قديمة مع تغير الألعاب.
13. خدمات الطرف الثالث
تُعالج المدفوعات بواسطة جهات معالجة دفع مستقلة (مثل NOWPayments وAlfaCoins وغيرها) وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. قد يحتوي الموقع على روابط لموارد تابعة لجهات خارجية لا نتحكم بها ولا نتحمل مسؤوليتها.
14. التنصل من الضمانات
⚖ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُقدَّم الموقع والخدمات "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات صلاحية المنتج للاستخدام التجاري، وملاءمته لغرض معين، وعدم انتهاكه لحقوق الملكية الفكرية. لا نضمن استمرار عمل الموقع دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء. لا يُستثنى من هذه الشروط أي ضمانات أو كفالات لا يجوز استثناؤها بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.
15. حدود المسؤولية
في حال إخلالنا بهذه الشروط أو إهمالنا، نتحمل المسؤولية تجاهكم عن الخسائر أو الأضرار المتوقعة، أي الخسائر التي كان وقوعها واضحًا أو متوقعًا بشكل معقول من قبل الطرفين وقت إبرام العقد. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: (أ) تقتصر مسؤولية الشركة الإجمالية الناشئة عن أي طلب أو المتعلقة به على المبلغ المدفوع مقابل ذلك الطلب، ولا يؤدي وجود أكثر من مطالبة إلى زيادة هذا الحد؛ (ب) لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو المبيعات أو الأعمال، أو فقدان البيانات أو تلفها، أو فقدان قيمة الممتلكات الافتراضية؛ (ج) لا تتحمل الشركة مسؤولية أفعال أو قرارات ناشري الألعاب. لا تسري هذه القيود على المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو التضليل الاحتيالي أو سوء السلوك المتعمد أو حقوق المستهلك غير القابلة للتنازل).
16. تعويض
ستقوم بتعويض الشركة وإبراء ذمتها من مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، أو استخدامك غير القانوني للخدمات، أو انتهاكك لحقوق الأطراف الثالثة، باستثناء ما تسبب فيه الشركة.
17. المقاولون
تُقدّم الشركة الخدمات من خلال متعاقدين مستقلين. لا يُعتبر المتعاقدون موظفين أو وكلاء لأي غرض آخر غير أداء الخدمة المُسندة إليهم. تبقى الشركة هي الطرف المتعاقد معك، وهي مسؤولة أمامك عن الخدمات وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الشروط.
18. خصوصية
يتم وصف معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك بيانات حساب اللعبة، في سياسة الخصوصية.
19. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابات الموقع المستخدمة في انتهاك هذه الشروط. تُردّ المبالغ المدفوعة للطلبات غير المُنفذة التي تتأثر بالإنهاء من جانبنا بالكامل؛ أما الحالات الأخرى فتخضع لسياسة الاسترداد. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت؛ وتبقى الحقوق والالتزامات المستحقة سارية.
20. القوة القاهرة وإجراءات الناشر
لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك انقطاع خوادم اللعبة، أو التحديثات، أو إزالة المحتوى أو إعادة جدولته من قِبل ناشر اللعبة، أو إجراءات إنفاذ الناشر، أو انقطاع الإنترنت أو التيار الكهربائي، أو الحرب، أو القرارات الحكومية. تُعلق الالتزامات المتأثرة طوال مدة هذه الفترة؛ وإذا أصبح التنفيذ مستحيلاً، يُسوى الطلب وفقًا لسياسة الاسترداد.
21. القانون الحاكم والنزاعات
21.1. تخضع هذه الشروط لقوانين جورجيا (الدولة) ، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين. 21.2. سيسعى الطرفان أولاً إلى حل النزاعات ودياً عبر البريد الإلكتروني [email protected] خلال [30] يوماً. 21.3. مع مراعاة البند 21.4، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في تبليسي، جورجيا. 21.4. الحماية الإلزامية للمستهلك: إذا كنت مستهلكاً مقيماً عادةً في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإنك تحتفظ بالحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية في بلد إقامتك، وحق رفع الدعاوى فيه، بغض النظر عن البنود من 21.1 إلى 21.3.
22. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. يظهر رقم الإصدار وتاريخه في الأعلى؛ وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل 14 يومًا على الأقل. تخضع الطلبات للإصدار الساري وقت الشراء.
عام
قابلية الفصل؛ لا تنازل؛ لا يجوز للشركة التنازل عن هذه الشروط إلى خلف لها إلا بموافقتك؛ لا يحق لأي شخص آخر غيرك والشركة إنفاذ هذه الشروط؛ الاتفاقية الكاملة (هذه الشروط + السياسات المدمجة + تأكيد الطلب)؛ الإشعارات عبر البريد الإلكتروني؛ النسخة الإنجليزية هي المعتمدة على الترجمات.
